1. CONDICIONES GENERALES  REDES SOCIALES COLOMBIA.COM (en adelante, RSC) establece los términos y condiciones de la suscripción, aplicables de manera general a la adquisición y uso de los contenidos digitales ofrecidos por RSC en el sitio web https://www.redessocialescolombia.com.  Por favor, léalos cuidadosamente.  El contrato de suscripción se regirá bajo las condiciones que aquí se describen, y usted acuerda vincularse jurídicamente por estas condiciones. Estas condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted, ya sean verbales o escritos.  RSC podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, lo cual le será informado por alguno de los canales de contacto. Por tanto, usted deberá leer el contenido de este instrumento legal periódicamente para revisar las normativas aquí establecidas y los cambios efectuados debido a que estas disposiciones son las que le aplican al contrato de suscripción.  Al aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce y declara que es mayor de edad y está en plena capacidad de aceptar y quedar sujeto a lo descrito en el presente documento.

2. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN  Con la suscripción a RSC, el suscriptor obtiene acceso a información cuantitativa relevante sobre la presencia de organizaciones en las redes sociales.

3. REGISTRO Para registrarse en los servicios digitales de RSC, el SUSCRIPTOR deberá contar con acceso y conexión a internet, y crear una identificación de acceso a través de las siguientes opciones: ·        

• Proporcionando a RSC. una dirección de correo electrónico y seleccionando un nombre del SUSCRIPTOR y una contraseña.  ·         
• Mediante su cuenta de Google. Cuando el proceso se realiza con esta opción, el SUSCRIPTOR autoriza que su dirección de correo electrónico sea utilizada por RSC para brindar acceso y registrar su suscripción, dado que, por medio de la configuración de Google usted lo permite.

Para acceder a los servicios digitales de RSC es necesario realizar previamente el registro de los datos del SUSCRIPTOR en el sitio web y contar con una identificación que le permitirá acceder a través de los diferentes dispositivos desde los que tenga acceso a los servicios.  El SUSCRIPTOR es el único responsable de la confidencialidad de su identificación y contraseña de acceso.  El SUSCRIPTOR será responsable de todo el uso y la actividad de su cuenta, incluido el uso por parte de cualquier tercero autorizado para utilizar su identificación de acceso y de inicio de sesión, y de todos los cargos por cualquier bien o servicio que se adquiera desde su cuenta. También es responsable de todas las declaraciones realizadas o los materiales publicados en su cuenta, incluida la responsabilidad por los daños causados por dichas declaraciones o materiales. Brindar información fraudulenta o cualquier actividad abusiva o ilegal hecha desde su cuenta puede ser motivo para la cancelación de esta, a la entera discreción de REDESSOCIALESCOLOMBIA.

4. CANCELACIÓN DE LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA El SUSCRIPTOR podrá solicitar la cancelación de su renovación automática en cualquier momento. Una vez recibida la solicitud no se seguirá cobrando automáticamente el valor de la suscripción del PLAN AUTOMÁTICO contratado. Al cancelar la renovación automática, no está finalizando la suscripción y esta permanecerá activa hasta que el tiempo de suscripción contratado culmine.

5. DERECHO DE RETRACTO Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, el SUSCRIPTOR podrá ejercer el derecho de retracto respecto del producto adquirido, dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la suscripción del presente contrato. La devolución del dinero pagado se realizará dentro de los treinta (30) días siguientes al ejercicio del derecho por parte del SUSCRIPTOR. Pasados los cinco (5) días, se da por entendido que el SUSCRIPTOR indica conformidad del estado adecuado del producto entregado. En el evento en que se haga uso del derecho de retracto, se resolverá el contrato y se procederá con el reintegro del dinero que el SUSCRIPTOR hubiese pagado.

6. CONDUCTAS PROHIBIDAS A LOS SUSCRIPTORES El SUSCRIPTOR no puede acceder o utilizar, o intentar acceder o utilizar, los servicios digitales para llevar a cabo cualquier acción que pueda perjudicar a RSC o a cualquier tercero, interferir con el funcionamiento de los mismos servicios, o utilizarlos de una manera que violen cualquier ley. 

● Hacer uso de los contenidos de los servicios digitales de cualquier manera que constituya una infracción de nuestros derechos o de los derechos de otros SUSCRIPTORES o terceros, incluidos los derechos de autor.

● El SUSCRIPTOR no podrá divulgar, usar, reproducir, comercializar, distribuir, sincronizar, modificar, alterar, deformar o, de cualquier forma, cambiar el contenido  de RSC, puesto que cualquier uso no autorizado por parte del SUSCRIPTOR sobre dichos contenidos se entenderá como una vulneración a los derechos morales, derechos patrimoniales de autor, derecho a la imagen, derecho a la intimidad de las personas, derecho al habeas data y hará al SUSCRIPTOR responsable ante RSC. por cualquier sanción (pena privativa de la libertad, multas, demandas, denuncias y entre otras sanciones legales aplicables), daño y/o perjuicio que se cause como consecuencia del uso del contenido. 

● Acceder a los servicios digitales a las que no esté autorizado, o intentar eludir cualquier restricción impuesta al uso o acceso de los servicios.

● Copiar, reproducir, distribuir, publicar, introducir en una base de datos, mostrar, ejecutar, modificar, crear obras derivadas, transmitir o explotar de cualquier manera los servicios digitales de RSC, excepto si el contenido publicado por RSC esté expresamente autorizado.

● Distribuir los servicios digitales a través de cualquier red, incluyendo una red de área local, ni venderla u ofrecerla para su venta. Los archivos ofrecidos a través de los servicios digitales de RSC. no pueden utilizarse para construir ningún tipo de base de datos.

● Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de los servicios digitales de RRSC. o en cualquier actividad realizada que se realice en estos.

● Utilizar o intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o realizar búsquedas en los servicios que no sean el motor de búsqueda y los agentes de búsqueda disponibles en los servicios y que no sean los navegadores web de terceros generalmente disponibles.

● Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o forman parte de los servicios digitales de RSC

● Participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida a cualquier otra persona el uso o disfrute de los servicios digitales de RSC.

● Realizar cualquier acción que viole o amenace la seguridad del sistema o red de RSC. El Usuario/Consumidor se obliga a mantener indemne a RSC., ante cualquier hecho que cause daño a terceros o al mismo resultante del uso no autorizado de la plataforma de RSC, o de cualquier incumplimiento de los presentes términos y condiciones.

7. PROCESAMIENTO DE PAGO Y RECOBRO   RSC., suministrará el producto una vez se verifiquen los detalles de pago. Si por algún motivo la entidad financiera o pasarela de pago de su preferencia informa, inclusive de forma posterior al suministro del producto por parte de RSC. sobre la revocatoria de la autorización de pago o no procesamiento del pago respecto al producto solicitado, se finalizará la suscripción y suministro del producto digital o físico sin que se requiera notificar al suscriptor. En todo caso, si el producto es finalizado, podrá comunicarse con nuestro canal de servicio al cliente, del mismo modo, autoriza a RSC. para contactarse con usted a fin de convenir el procedimiento para el recobro y activación de la suscripción solicitada.

Fecha de actualización: Septiembre 2024